知识产权涵盖著作权、工业产权和商业秘密。著作权包括各种类型的音乐、文学、艺术作品，表演和影视作品，以及著作权邻接权。对于计算机软件来说，其源代码、技术方案流程图等创新同样也适用著作权保护，计算机软件著作权所保护的对象即软件，是指可在计算机设备上执行的计算机程序。但另一方面，涉及软件的技术方案也可以通过专利来保护。专利属于工业产权的范畴，专利的对象保护是具有创造性的新的技术方案，因此，专利可以保护涉及计算机软件的新技术方案发明。商标，也是一种工业产权，和专利所保护的对象不同，商标保护的是商品或服务提供者对其商品或服务的标识，以区别于竞争者。专利的有效期是十年（实用新型和外观设计）或者二十年（发明），但商标自注册之后，如果一直使用并维护，则可以不断地续展，因而没有有效期的限制，除非商标注册人主动放弃其使用和维护。工业设计（产品外观设计）在国内可以通过外观设计专利来保护，保护期长达十年，也可以通过海牙国际外观设计体系获得期限更长的外观设计保护。

知识产权代理所提供的服务内容包括知识产权管理顾问、策略咨询、专利代理、商标代理、软件及著作权登记、集成电路布图设计登记、海关知识产权备案，知识产权的转让及许可等领域。其中，专利方面的实务主要包括各种类型的专利检索、申请前可专利性研究、专利申请、专利翻译、专利复审及无效、专利侵权分析及诉讼等；商标方面的实务主要包括市场分析、商标策略咨询、商标可注册性检索、商标申请、商标争议、驰名商标认定、行政维权、商标侵权诉讼等。

我们的目标是更好地为本地区企业和个人客户，特别是为分布于上海及长江三角洲地区的中小企业和新兴经济实体提供优质高效的服务。我们相信在这个华东地区最富生机和活力的经济区域，有广大的客户群亟需获得知识产权方面的专业咨询。同时，在上海这个最为繁忙的国际化大都市，我们籍以认识带着不同需求来自世界各地的客户，因而我们的工作就是根据客户的实际需要和要求，以合理的收费提供精心服务。

我们的内部管理由系统有效组织来实现并确保流程透明度和信息保密性，强调对时限监控和质量控制的严格把关，通过不遗余力地精简程序而不断优化流程，提高管理效率。